Суд Европейского союза (СЕС) подтвердил обязанность авиакомпаний возмещать полную стоимость билетов в случае отмены рейса, включая комиссию посредника.
Решение Суда вынесено по делу пассажиров, которые приобрели билеты через портал Opodo на рейс KLM Вена–Лима. После отмены рейсов авиакомпания возместила стоимость билетов, однако удержала около 95 евро, представляющих комиссию агентства, сообщает OGlavnom.
СЕС отметил, что если авиакомпания разрешает посреднику продавать билеты от её имени, это подразумевает, что она осведомлена о практике агентства взимать комиссию. Следовательно, комиссия становится неотъемлемой частью цены и подлежит возмещению, даже если перевозчик не знает её точную сумму.
