В лондонском аэропорту Хитроу, самом загруженном аэропорту Великобритании, сотни туристов застряли в туннелях, ведущих к терминалам 2 и 3.
Сотни пассажиров застряли в туннелях аэропорта Хитроу из-за технических неполадок. Как сообщают представители аэропорта, проблемы возникли в системе, обслуживающей туннель, ведущий к центральной зоне терминалов 2 и 3.
В заявлении заверяется, что временный закрыть туннель вынудил пассажиров использовать общественный транспорт до Терминала 5, откуда доступны поезда ко всем остальным терминалам. «Мы прилагаем все усилия для устранения проблемы и приносим извинения за причинённые неудобства», — говорится в официальном сообщении.
Также от пассажиров поступили предупреждения о том, что им следует выделить дополнительное время на дорогу, если они планируют рейсы в течение ближайшего дня, сообщает OGlavnom.
Хитроу, обслуживающий около 80 миллионов пассажиров в год, переживает сложные времена. Это уже второй инцидент менее чем за месяц: две недели назад пассажиров временно эвакуировали из-за ложного срабатывания пожарной сигнализации, которое потребовало проверки.
Ситуация в аэропорту Хитроу подчеркивает важность обеспечения надежности и безопасности обслуживания больших потоков туристов, что становится критически важным в текущих условиях, когда путешествия вновь активно возобновляются после пандемии.
Аэропорт Хитроу, будучи центральной транспортной артерией Великобритании, должен укрепить свои системы управления и избежать повторения подобных ситуаций в будущем, чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажиров.
