22 декабря 2025 года пользователи WhatsApp столкнулись с масштабным сбоем в работе мессенджера на территории России. Проблемы были зафиксированы в Москве, Санкт-Петербурге и как минимум ещё в двадцати городах, где сообщения перестали отправляться и доходить до адресатов. Первые сигналы о неполадках появились утром, после чего число жалоб начало быстро расти, что подтвердили данные о всероссийском сбое в работе сервисов связи.
Пользователи сообщают о разных сценариях неполадок: в одних регионах приложение не запускается вовсе, в других открывается, но связь между абонентами отсутствует. Наиболее активно на сбой жалуются жители Москвы, Московской и Воронежской областей, тогда как в регионах Зауралья количество обращений заметно ниже.
Падение скорости и тысячи жалоб за сутки
По данным мониторинговых сервисов, за сутки было зафиксировано более 2,9 тыс. жалоб на работу WhatsApp. С 22 декабря скорость функционирования мессенджера снизилась на 70–80%, что подтверждается агрегированными показателями Downdetector и «Сбой.рф». Информация о резком ухудшении качества сервиса также фигурирует в сообщениях о проблемах в российском сегменте интернета.
На фоне отсутствия официальных комментариев со стороны разработчиков в социальных сетях и мессенджерах начали распространяться предположения, что речь идёт не о временной технической неисправности, а о начале полного отключения сервиса на территории страны. Эти опасения усиливаются масштабом и длительностью сбоя.
Контекст ограничений и роль регуляторов
WhatsApp, принадлежащий Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена, уже несколько лет находится под давлением регуляторов. С 2023 года звучали заявления о возможной блокировке, а в 2025 году ограничения стали поэтапно реализовываться. В августе было объявлено о частичном ограничении звонков, осенью — о мерах против «преступной активности», а в конце ноября регулятор подтвердил планы по полной блокировке, о чём ранее сообщали и крупные российские СМИ, включая публикации о сбоях и ограничениях WhatsApp.
Власти объясняют свои действия необходимостью обеспечения безопасности и борьбы с мошенничеством, утверждая, что мессенджер используется для вымогательства и противоправной деятельности. Критики указывают, что подобная риторика применяется для снижения общественного недовольства непопулярными решениями.
Удар по пользователям и цифровой инфраструктуре
По данным Mediascope за октябрь 2025 года, WhatsApp занимает первое место по охвату аудитории среди мессенджеров в России — более 96 млн пользователей старше 12 лет. За годы работы сервис стал ключевым инструментом повседневной коммуникации, включая семейные, школьные и рабочие чаты. Массовый сбой или блокировка означают серьёзные издержки как для частных лиц, так и для бизнеса.
В качестве альтернативы власти продвигают подконтрольные государству сервисы, включая VK-мессенджер и национальный проект MAX. Однако пользователи и эксперты отмечают их ограниченный функционал и риски для конфиденциальности. Обсуждение возможного «конца WhatsApp» активно ведётся и в телеграм-каналах, в том числе в публикациях о реакции пользователей на сбой мессенджера. В совокупности происходящее вписывается в более широкий курс на технологическую изоляцию, последствия которого всё ощутимее отражаются на уровне жизни и деловой активности.
