АО «Energocom» направило более 681 тысячи счетов за потребленный природный газ в августе текущего года. Большая часть этих счетов адресована бытовым потребителям, в то время как около 5500 счетов предназначены для небытовых пользователей, сообщает МОЛДПРЕС.
Комментарий компании подчеркивает, что счета сформированы на основании данных, полученных от операторов систем распределения газа, таких как «Chișinău-Gaz», «Ialoveni-Gaz», «Bălți-Gaz» и «Cahul-Gaz». Оператор отвечает за физическое снятие показаний счетчиков или регистрацию данных, предоставленных потребителями, и за их передачу поставщику. В случае несоответствия показаний, указанных в счете, и данных, предоставленных потребителем, последний должен обратиться к оператору для проверки и корректировки информации.
Согласно информации «Energocom», текущие счета не учитывают потребление, рассчитанное по новым ценам на природный газ, который вступают в силу с 1 сентября 2026 года. Первые счета, основанные на новых тарифах, будут выставлены в октябре.
Граждане с вопросами по начислениям могут обратиться в кол-центр АО «Energocom» по номеру 1309. Также внедрена система автоматического обратного звонка для пользователей, которые прервали вызов до соединения с оператором. Это позволит ответить на их вопросы в ближайшие дни.
