Орган гражданской авиации (ОГА) сообщил, что вечером 26 марта авиакомпания Fly One уведомила об отмене чартерных рейсов по направлениям Шарм-эль-Шейх и Марса-Алам, выполняемых совместно с туроператором Join UP и сертифицированным в Украине авиаперевозчиком SkyUp.
По данным ОГА, причиной отмены рейсов стала невыплата финансовых обязательств коммерческими партнерами. Для обеспечения продолжения запланированных поездок сегодня из Кишинева будут выполнены два рейса в два пункта назначения в Египте.
Власти утверждают, что данные рейсы являются частью серии чартерных рейсов, а билеты включены в туристические пакеты, приобретаемые через туроператоров. В этом контексте любое невыполнение договорных обязательств подпадает под ответственность коммерческих отношений между пассажиром и туроператором.
Пассажирам, считающим, что их права были нарушены, настоятельно рекомендуется обратиться в Государственную инспекцию по надзору за рынком — учреждение, ответственное за защиту прав потребителей в случае туристических пакетов.
«Учитывая начало летнего сезона, Управление гражданской авиации призывает всех участников сферы авиации и туризма неукоснительно соблюдать взятые на себя обязательства с целью предотвращения ситуаций, затрагивающих пассажиров», — сказано в заявлении ведомства.
