НАРЭ разъясняет причины высоких счетов за энергоресурсы в январе
Национальное агентство по регулированию в энергетике (НАРЭ) сегодня выступило с разъяснениями касательно счетов за природный газ, электроэнергию и тепловую энергию за январь, сообщает OGlavnom.
Агентство отмечает, что на общую стоимость, указанную в счёте, влияет ряд факторов, а не только регулируемая цена. В некоторых случаях счета могут включать задолженности, накопленные за предыдущие периоды, которые указаны в документе, а также возросший объём потребления энергоресурсов, обусловленный низкими температурами в январе. Кроме того, необходимо учитывать специфику потребления в зависимости от типа потребителя, например, площадь и энергетическую эффективность жилья, используемое оборудование — эти данные можно найти в разделе «история потребления».
Статистика показывает, что в этом январе были зафиксированы значительно более низкие температуры, что, в свою очередь, способствовало росту потребления, необходимого для обеспечения теплового комфорта в домах. В этой связи НАРЭ призывает граждан к рациональному использованию энергоресурсов, соответствующему реальным потребностям и климатическим условиям, что поможет управлять расходами по счетам.
Кроме того, НАРЭ обращает внимание на то, что в последнее время в публичном пространстве активно распространяются изображения счетов с высокими показателями потребления, но не всегда предоставляется полный контекст. Как правило, такая информация не отображает полную картину: например, иногда указываются только суммы к оплате, без учета остальных данных счета, или же на некоторых из них заметны неаутентичные элементы, что не соответствует действительности.
Подобные публикации часто сопровождаются искаженными данными с негативным социальным или политическим подтекстом, и, как правило, распространяются анонимными пользователями или людьми без реальной идентичности, что может привести к паническим обсуждениям среди потребителей.
НАРЭ рекомендует внимательно проверять полную структуру счёта, включая раздел о задолженностях, а также обращаться к истории потребления. В случае дополнительных вопросов граждане могут контактировать с поставщиком услуг для получения разъяснений или воспользоваться информационной линией НАРЭ для специализированной консультации (080010008).
